No me dieron factura de compra: ¿Cómo acredito la relación de consumo? Impacto negativo de la informalidad económica en los derechos del consumidor, y en su acceso a la justicia.

Por Flavio Ismael Lowenrosen

“Por la importancia que adquiere este documento (de venta) para el usuario, la resistencia de los proveedores a entregarlo debe ser causa de una sanción ejemplificadora (tanto en sede administrativa, como judicial), ya que (amén que puede constituir la causa de evasión fiscal, tratamiento este que más allá de su importancia no es objeto de análisis en este artículo) tiende: i) En diferentes casos, a dificultar o complicar la probanza de la relación de consumo, ii) A retraer el derecho del consumidor a una información precisa y amplia, ello quizás a los fines de impedir que pueda ejercer en forma regular sus derechos."

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Términos mencionados en esta doctrina: relación, consumo, consumidor, factura, importancia, documento, derechos, proveedores, administrativa, judicial.